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Cotality:财产保险理赔补充为何成为自动化最后瓶颈
The Last Manual Frontier: Why Claims Automation Stalls at the Supplement
AI 导读
Cotality指出,财产保险理赔前端虽已推进FNOL、航拍影像和自动初步估损,但补充单仍依赖邮箱与人工逐行比对。约40% to 60%的外墙和屋顶理赔在拆旧后需要补充单,非标准化审核通常使理赔周期增加2 to 4周;通胀、恶劣天气及系统不互通进一步放大积压。
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